Otel bünyesindeki hizmetler arasında kiralık kasa, kuru temizleme ve döviz alım satım bulunmaktadır. Otelin imkanları arasında araba kiralama hizmeti, bagaj muhafazası ve kütüphane bulunmaktadır. Müşterilere 24 saat oda servisi imkanı sunulmaktadır. Otel, aynı zamanda müşterilerine Wi-Fi hizmeti de vermektedir.

Hotel Grand Ümit İstanbul bünyesinde bulunan tüm odalar klimalıdır ve kasa, TV ve kablo / uydu TV ile donatılmıştır. Aynı zamanda telefon, ütü hizmetleri ve mini bar içermektedir. Banyolarda standart yer alan hizmetler arasında saç kurutma makinası ve duş bulunmaktadır.

Hotel Grand Ümit İstanbul, Pertevniyal Valide Sultan Mosque ile arasında sadece 10 dakika uzaklık vardır ve Yavuz Selim Mosque, Süleymaniye Camii ve Bayezid II Mosque gibi merkezler de sadece 5 dakikalık sürüş mesafesindedir. Otel, Bodrum Mosque, Sehzade Mosque ve Fatih Mosque gibi merkezlere 20 dakikadan daha az yürüyüş uzaklığındadır. Kalenderhane Mosque ve Laleli Mosque gibi merkezler otel alanına 20 dakika yürüme mesafesindedir. İstanbul şehir merkezi ile otel arasında kısa yürüme mesafesi mevcuttur. Ataturk International Airport (IST), taksi ile 30 dakika uzaklıktadır.